寻呼机放在床头或固定在墙上。 当患者需要帮助时，按下寻呼机相应按钮，医护人员可通过三种方式获取患者的帮助信息：走廊显示（有语音提示和对应病房号，床号和呼叫类型显示）； 数字信息机（带语音提示或震动静音提示，显示通话信息）； 护士值班室医疗监督管理软件监控呼叫信息（语音提示，弹出消息框提示，可显示呼叫时间、呼叫号码、呼叫类型、呼叫时间、信息处理状态、患者相关信息 、值班人员姓名及信息）卫生间可配备防水紧急呼叫按钮，呼叫信息可设置专人（指定医务人员）接听。 设置紧急报警的组呼模式。
医监系统对呼叫信息和医务人员工作状态进行实时监控，可设置呼叫响应时间标准，可按年、月、日查询和统计呼叫信息，可定期考核医务人员工作情况（ 响应时间、通话时间、通话次数、通过率），可定期备份通话相关信息，可自动生成统计报表和图表，可打印报表和图表，可在线查看，并可为不同用户设置权限。
当患者发起呼叫时，在走廊屏和数字信息机接收信息的同时，医疗监督管理系统的无线接收器也可以接收到相关数据并通过RS232接口发送到计算机。 软件的实时监控界面显示来电的相关信息。 并且有语音提示。 当医护人员按规定时间到达呼叫地点时，软件将记录为合格，否则记录为超时，并有超时提示，直至计时自动终止。
